Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteri İndirimi Yokluğu

Vodafone mobil hattım için Eylül 2025’te başladığım ve aylık 279 TL olarak kullandığım tarifemin taahhüdü 11 gün sonra bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, müşteri hizmetleri bu kez aynı paketi 470 TL gibi neredeyse yüzde yüze yakın zamlı bir fiyatla teklif etti.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadık müşterilere özel bir kampanya ya da indirim sunulmadığını, avantajların daha çok başka operatörden geçiş yapanlara verildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerinden daha makul bir teklif veya kampanya talep ettiğimde ise olumsuz yanıt aldım ve bu durum beni operatör değiştirmeye mecbur bırakıyor.

Vodafone’dan, hattımın sonu 0930 ile biten numarama uygulanan bu fahiş fiyat artışının gözden geçirilmesini, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, makul ve sürdürülebilir bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.