to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Öğrenciyi Mağdur Ediyor
Vodafone’da Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 990 TL aylık ücret ile kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüt yenileme için müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarife için aylık 1.550 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi.
Görüşmelerimde öğrenci olduğumu, malı durumumun bu fiyatı karşılamaya uygun olmadığını özellikle belirttim ancak yardımcı olunamayacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artışın hem adil hem de makul olmadığını düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Süper Sınırsız Red tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam etmek, mümkünse de aylık 700–750 TL civarında makul bir tutarla yeni bir teklif verilmesini talep ediyorum. Öğrenci ve maddi durumu kısıtlı bir kullanıcı olarak bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
