Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Daha Uygun Red Tarife Talebi

31 Mart 09:04172
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Vodafone Yanımda uygulamasına göre bu ayın sonunda bitiyor. Ancak taahhüt bitimine yaklaşmış olmama rağmen karşıma yalnızca çok yüksek fiyatlı Red tarifeleri çıkarılıyor.

Şu an yaklaşık 1.017 TL ödüyorum ve ben hem mevcut Süper Sınırsız Red tarifemde kalmak hem de daha uygun fiyatlı bir teklif almak istiyorum. Buna rağmen uygulama üzerinden bana makul ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmuyor.

Mevcut tarifemde, makul bir ücretle devam edebileceğim ya da benzer içerikte daha uygun bir Red tarifesi ile devam etmemi sağlayacak bir teklifin sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bu konuda aranarak bilgilendirilmek ve uygun bir çözüm sağlanmasını istiyorum.

31 Mart 09:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mart 19:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
31 Mart 19:10

Teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Red Tarifem İçin Makul Ve Bütçeye Uygun Teklif İstiyorum

20 Ocak 15:58302

Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem uy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri