to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede 840 TL Artış Teklifi Mağdur Ediyor
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım bir tarifem var ve şu anda faturam 430 TL olarak devam ediyor. Vodafone tarafından bu ay sonu sözleşmem bitmeden arandım ve aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimi özellikle belirttim.
Ancak müşteri temsilcisi, aynı tarifeye devam edebilmem için 840 TL ödemem gerektiğini söyledi. Hem aynı tarifeyi verip hem de bu kadar yüksek bir artış sunmaları beni mağdur ediyor, kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben, mevcut kullandığım tarifemin aynı şartlarla ve aynı ücret üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Tarife içeriğimde bir değişiklik istemiyorum, sadece şu an ödediğim ücretle ya da makul bir seviyede, fahiş artış olmadan sözleşmemin yenilenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şebeke konusunda sıkıntı çekiyorum
