to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede 317 TL'den 420 TL'ye Aşırı Artış
Vodafone mobil hattımın tarife yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni teklifin, mevcut kullandığım tarifeye göre oldukça yüksek kaldığını belirtmek istiyorum. Uzun süredir yaklaşık 317 TL civarında ücret ödeyerek faydalandığım tarifemin bitimi yaklaşınca, aynı hat için 420 TL tutarında yeni bir tarife teklifi ile karşılaştım.
Ben, paket içeriğinin makul ölçüde azaltılması ve buna paralel şekilde ücretin de düşürülmesi gibi daha uygun bir alternatif sunulmasını bekliyorum. Tarife yenileme döneminde sadık müşterilere bu kadar yüksek artışlarla teklif verilmesini adil bulmuyorum ve bütçeme uygun, makul bir tarife düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
İlgili hattımın müşteri bilgileri, GSM numaramın son 4 hanesi 0982 olacak şekildedir. Konunun tekrar değerlendirilerek, önceki ödemelerime daha yakın bir fiyat aralığında veya içerik-fiyat dengesi gözetilerek yeni bir teklif oluşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
