Ambulans Ekibinin Saygısız Sorgulamaları

28.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İncek Mahallesi’nden, yüksek ateşi olan çocuğum için 112’yi arayarak ambulans istedim. Ankara’ya yeni gelmiş biri olarak çevreyi bilmediğim, kendi aracım olmadığı ve çocuğumun ateşi 39,5 dereceye kadar çıktığı için çok endişelendim ve ambulans çağırmak zorunda kaldım.

Ambulans ekibi geldiğinde, çocuğumun durumundan çok kaygılıyken bana ilk sorulan şeylerden biri “Neden taksi çağırmadınız, neden ambulans çağırdınız, taksi çağırabilirdiniz” şeklinde oldu. Bu ifadeler, o panik ve endişe anında beni hem çok üzdü hem de kendimi aşağılanmış ve mahcup hissetmeme neden oldu. Ben yalnızca çocuğumun hayatından endişe ederek, hakkım olan acil sağlık hizmetini istedim.

Daha sonra ambulans ekibi bizi İncek Mahallesi’nden alarak Ankara Şehir Hastanesi’ne götürdü. Çocuğumun şu an sağlık durumu iyi, ancak bu olaydan sonra insan, gerçekten acil durumda bile ambulans çağırmaya çekinir hale geliyor. Kendimi sanki yanlış bir şey yapmışım gibi hissettim ve bu durum psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi.

Ankara Şehir Hastanesi ve ilgili ambulans ekibi hakkında bu saygısız ve kırıcı yaklaşımın incelenmesini, sağlık personelinin bu konuda uyarılmasını ve benzer durumda olan hastalara daha anlayışlı, empatik ve profesyonel davranılmasını talep ediyorum. İnsanlar zaten zor durumdayken bir de sorgulanmak ve yargılanmak istemiyor, tek beklentimiz saygılı ve destekleyici bir yaklaşım görmek.