to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinde %150 Artış Hakkaniyetsiz
Vodafone faturalı hattımda 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 120 TL’ye kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için yeni dönem fiyatının 270 TL olacağı, bunun da “en uygun fiyat” olduğu söylendi.
Mevcut ekonomik koşullarda maaşlara yaklaşık yüzde 20 zam yapılırken, kullandığım tarifeye yüzde 100–150 oranında zam yapılmak istenmesini hem adil hem de makul bulmuyorum. Ki BTK 2025 Ekim ayından itibaren artış zammına %100/30 kota koymasına rağmen bu kadar yüksek bir artışın tüketici açısından kabul edilebilir ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Ben aynı tarifeyi, piyasa ve maaş artışlarıyla uyumlu olacak şekilde yaklaşık yüzde 20 civarında bir zamla, makul bir fiyattan kullanmaya devam etmek istiyorum. Vodafone’un bu aşırı fiyat artışı politikasını gözden geçirerek, mevcut tarifem için daha mantıklı ve ulaşılabilir bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone nin sorunu 100/100 çözdüğünü düşünmüyorum 100/50 yine zam yaptılar şahsen 100/30 u geçmemeliydi
