to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinde %150 Artış Hakkaniyetsiz
Vodafone faturalı hattımda 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 120 TL’ye kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için yeni dönem fiyatının 270 TL olacağı, bunun da “en uygun fiyat” olduğu söylendi.
Mevcut ekonomik koşullarda maaşlara yaklaşık yüzde 20 zam yapılırken, kullandığım tarifeye yüzde 100–150 oranında zam yapılmak istenmesini hem adil hem de makul bulmuyorum. Ki BTK 2025 Ekim ayından itibaren artış zammına %100/30 kota koymasına rağmen bu kadar yüksek bir artışın tüketici açısından kabul edilebilir ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Ben aynı tarifeyi, piyasa ve maaş artışlarıyla uyumlu olacak şekilde yaklaşık yüzde 20 civarında bir zamla, makul bir fiyattan kullanmaya devam etmek istiyorum. Vodafone’un bu aşırı fiyat artışı politikasını gözden geçirerek, mevcut tarifem için daha mantıklı ve ulaşılabilir bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
