to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışı 740 TL'ye Çıkması Kabul Edilemez
Yaklaşık 10 aydır Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an aylık 257 TL ödüyorum. Bugün Vodafone tarafından arandım ve nisan ayında taahhüt sürem biteceği, herhangi bir işlem yapmazsam aynı tarife için aylık ödememin 740 TL olacağı söylendi. Ekonomik koşulların bu kadar zor olduğu bir dönemde, aynı tarife için yüzde 250’lere varan bu derece fahiş bir artışı kesinlikle kabul edemiyorum.
Şu an ödediğim ücret üzerinden ya da makul bir artışla devam etmek istiyorum. Aksi halde müşteriyi bu kadar zorlayan bu yaklaşımı adil bulmadığımı belirtmek isterim. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde dönüş yapılmasını ve mevcut ücrete yakın bir tutarla devam etme imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
