to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bittiğinde Tarife Fiyatı 150 TL Artıyor
Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Şu anda bu tarife için aylık 290 TL ödüyorum. Aynı tarifeye devam etmek istediğimde ise benden 455 TL talep edileceği söylendi. Yani yalnızca taahhüdüm bittiği için aynı kullanım için yaklaşık 150 TL fazladan ücret istenmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut tarifelerinin bunlar olduğunu, başka bir seçenek sunamayacaklarını ilettiler. Ne müşteri sadakatimi ne de bütçemi gözeten bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, hem kullanım ihtiyaçlarımı karşılayan hem de bütçeme uygun, makul bir fiyatlandırma sunulmasıdır. Uygun bir teklif alamazsam operatörümü değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Sorunumun yeniden değerlendirilmesini ve bana daha makul bir tarife ücreti ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
