to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Tekliflerinin Aşırı Yüksek Fiyatı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşme sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin aşırı yüksek fiyatlı olması nedeniyle yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul seviyede bir tarife bulamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüşmeme rağmen bana bütçeme uygun, önceki faturama yakın bir teklif sunulmadı ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Uygun fiyatlı, kullanılabilir bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve sözleşme yenileme sürecimde mağdur edilmeden devam etmek istiyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir abonesi olduğum bir müşteri olarak, piyasa şartları da gözetilerek daha makul, erişilebilir bir tarifeyle tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
