Kahramanmaraş Tekerek Akdo Şubesinde Görselden Farklı Düşük Kaliteli Pasta

Geçen aylarda Kahramanmaraş Tekerek Akdo şubesinden Instagram üzerinden görsellerini gönderdikleri pastalardan birini beğenerek sipariş verdim. Beğendiğim pasta görselini kendilerine ilettim, siparişimi buna göre alacaklarını söyleyip ödememi aldılar. Ancak sipariş geldiğinde görsellerde beğenip seçtiğim pastayla uzaktan yakından alakası olmayan, görüntüsü son derece özensiz ve kalitesiz, adeta iğrenç denebilecek bir pasta teslim ettiler.

Durumu fark eder etmez şube ile iletişime geçerek memnuniyetsizliğimi ve pastanın görsel ile hiçbir şekilde uyuşmadığını belirttim. Buna rağmen ne düzgün bir açıklama yaptılar ne de çözüm sunarak ilgilendiler. Hem ciddi bir ücret ödememe rağmen hem de özel bir gün için sipariş ettiğim pastanın bu şekilde teslim edilmesi beni mağdur etti.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu tür özensizliğin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.