Vestel Klima Isıtma Sorunu Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi

Vestel’den 02.10.2024 tarihinde aldığım Flora Doğa klima, aldığımdan beri sürekli sorun çıkarıyor. Klima saatlerce çalışmasına rağmen ısıtmıyor, özellikle ısınmaya en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda ortada kalan biz oluyoruz. Isıtma dışında da birçok farklı sorun yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum, artık paramı çöpe atmış gibi hissediyorum.

Antalya Kepez’deki adresimde kullanılan bu klima için şimdiye kadar neredeyse 10 defa onarım kaydı açtırdım. Yetkili servis her seferinde gelip işlem yaptı, hatta bir ara dış ünitenin tamamını söküp götürdüler, fakat sonuç değişmedi. Geçici ve yüzeysel çözümler dışında kalıcı hiçbir iyileşme sağlanmadı, ürün her seferinde yeniden sorun çıkarıyor. En son yaklaşık 1,5 ay önce tekrar servis kaydı oluşturdum, yine kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Sürekli arıza veren, ısıtma görevini yerine getirmeyen ve farklı sorunlar yaşatan bu klimadan artık bıktım ve mağduriyet yaşamak istemiyorum. Vestel’in bu ürünü için acil olarak cihaz değişimi yapmasını ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.