to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Taahhüt Teklifi Fahiş Fiyatla Müşteriyi Kızdırıyor
Vodafone’da 50 GB Red’li paket kullanıyorum ve şu an aylık 740 TL ödüyorum. Taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt için kullandığım tarifeyi yaklaşık 950 TL gibi çok yüksek bir ücretle sunmaya çalıştılar. Bu fiyatın, aynı operatörü kullanan diğer kişilere sunulan tarifelerle kıyaslandığında oldukça fahiş olduğunu düşünüyorum.
Yakınımda Vodafone kullanan kişilerle konuştuğumda, sınırsız ve Ultra Red’li bir paket üzerinden, 30 GB internetin yanı sıra YouTube.com ve sosyal medyanın sınırsız olduğu bir tarifeye yaklaşık 650 TL ödediklerini öğrendim. Ben de kendi hattım için, bu tarifeye benzer şekilde YouTube.com ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, uygun fiyatlı bir pakete makul bir tutarla taahhüt yapılarak geçirilmek istiyorum.
Mevcut müşteriniz olmama rağmen yeni taahhüt teklifinin bu kadar yüksek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tarife fiyatımın düşürülmesini ve arkadaşlarımın kullandığına benzer içerikte, yaklaşık aynı ücretlere denk gelecek şekilde, adil ve rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İyi ki Vodafone bir üyeyim Teşekkürler
