to read complaints and reviews, or file yours.Acil İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim
Turkcell Superonline üzerinden 16 Eylül tarihinde 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Hızlı kurulum ve bağlantı yapılacağı için özellikle Superonline’ı tercih ettim, çünkü evden çalışıyorum ve internete acil ihtiyacım var. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen bırakın kurulumu, randevu için bile kimse benimle iletişime geçmedi.
Her aradığımda aciliyet kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen talebim hâlâ “çözüm bekleniyor” durumunda görünüyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte hem işimi aksatmış oldum hem de belirsizlik içinde bekletiliyorum.
Başvuru numaram 13147864. Kurulum randevuma bir an önce dönüş yapılmasını, bağlantımın acil olarak gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
