to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptıktan Sonra İnternet Hâlâ Kesik
Digiturk’e bağlı ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Faturalarımı gecikmeli ödediğim için ev internetim kesildi, ancak üç adet faturamın tamamını 18 Eylül gecesi saat 00:00 civarında ödedim. Ödeme üzerinden saatler geçmesine rağmen ev internetim hâlâ açılmadı ve internete erişim sağlayamıyorum.
Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum, ancak buna rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Ev internetimin bir an önce yeniden devreye alınmasını ve hatalı şekilde devam eden erişim kısıtının acil olarak giderilmesini istiyorum. Gecikmeli ödeme sonrasında da bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamam gerektiğini düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
