to read complaints and reviews, or file yours.Wiwify Centella Soothing Sun Serum’in Kıvamı, Kokusu Ve Rengi Bozuldu
Wiwify online satış kanalından Wiwify Centella Soothing Sun Serum güneş kremini 21 Ağustos tarihinde teslim aldım. Ürünü son iki haftaya kadar düzenli şekilde kullanıyordum ancak kısa süre içinde ürünün kıvamı, kokusu ve rengi bozuldu. Ürünü daha doğru düzgün bitiremeden bu değişiklikler ortaya çıktı ve şu anda kullanılamaz durumda.
Kıvamındaki bozulma, kokusunun değişmesi ve renginin farklılaşması nedeniyle ürünün güvenli olmadığını düşünüyorum ve cildime sürmeye çekiniyorum. Satın aldığım ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Edanur Hanım, Wiwify Centella Soothing Sun Serum ürününüzde kullanım süreci içerisinde kıvam, koku ve renk değişikliği yaşamanız nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünü daha önce düzenli şekilde kullanmış olmanıza rağmen sonrasında bu tür bir değişimle karşılaşmanızın sizi tedirgin etmesini anlayışla karşılıyoruz. 🌿 Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en uygun desteği sağlayabilmemiz adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sipariş bilgilerinize ulaştıktan sonra ürünün ilgili üretim bilgilerini ve süreci kontrol ederek tarafınıza gerekli yönlendirmeyi sağlayacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🌸 Saygılarımızla, wıwıfy Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sipariş numaram #50745
Samimi bir dil ile mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim iyi çalışmalar :)
