Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Ve Faturanın Makul Seviyeye Düşürülmesi

6
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Beni arayan temsilci mahmut beye çok teşekkür ederim hemen çözdü sorunu

Tarife sunuldu, kabul ettim; işlem yapılamamıştır. Faturam yüksek gelecek, fazla gelecek. Ücrete müdahale edilsin, tarife değiştirilsin.

Bu konuyla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de bir Vodafone bayisiyle görüşme yapmadım. Hattıma gerçekten uygun ücretli bir tarifenin tanımlanmasını ve bundan sonra faturamın bu uygun tarife üzerinden makul bir seviyede ücretlendirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve tarife ücretimin makul, uygun bir seviyeye çekilmesini istiyorum.

6 Nisan 18:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Nisan 20:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kübra
6 Nisan 21:02

Beni arayan temsilci mahmut beye çok teşekkür ederim hemen çözdü sorunu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayisinde Aşırı Tarife Ücretleri Ve Şeffaf Fiyat Talebi

163

Vodafone faturalı hattım için tarife değiştirmek amacıyla bir Vodafone bayisine gittim. Amacım kullanımımı karşılayacak,...

Vodafone Söz Verilen 250 TL Tarife Yerine 400 TL Fatura Şaşkınlık

147

Vodafone hattımın tarifesi için Vodafone mağazasından 26 Şubat tarihinde arandım ve tarife geçişi önerildi. Görüşmede ba...

Vodafone’da Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Şok Fatura Tutarı

332

Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki hafta önce, uygulamada gezinirken arandım ve bana tarife değişikliği teklif edil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri