Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Ve Faturanın Makul Seviyeye Düşürülmesi

Nebi
6 Nisan 16:135
Nebi'nin Teşekkür Mesajı
Beni arayan temsilci mahmut beye çok teşekkür ederim hemen çözdü sorunu

Tarife sunuldu, kabul ettim; işlem yapılamamıştır. Faturam yüksek gelecek, fazla gelecek. Ücrete müdahale edilsin, tarife değiştirilsin.

Bu konuyla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de bir Vodafone bayisiyle görüşme yapmadım. Hattıma gerçekten uygun ücretli bir tarifenin tanımlanmasını ve bundan sonra faturamın bu uygun tarife üzerinden makul bir seviyede ücretlendirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve tarife ücretimin makul, uygun bir seviyeye çekilmesini istiyorum.

6 Nisan 18:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Nisan 20:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nebi
Nebi
6 Nisan 21:02

Beni arayan temsilci mahmut beye çok teşekkür ederim hemen çözdü sorunu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayisinde Aşırı Tarife Ücretleri Ve Şeffaf Fiyat Talebi

Erdoğan
Erdoğan
Vodafone
1 Şubat 17:30154

Vodafone faturalı hattım için tarife değiştirmek amacıyla bir Vodafone bayisine gittim. Amacım kullanımımı karşılayacak,...

Vodafone Söz Verilen 250 TL Tarife Yerine 400 TL Fatura Şaşkınlık

Burak
23 Mart 11:28136

Vodafone hattımın tarifesi için Vodafone mağazasından 26 Şubat tarihinde arandım ve tarife geçişi önerildi. Görüşmede ba...

Vodafone’da Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Şok Fatura Tutarı

Engin
10 Ocak 01:50320

Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki hafta önce, uygulamada gezinirken arandım ve bana tarife değişikliği teklif edil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri