Vodafone Tarife Bitişi Sonrası Bilgilendirme Ve Yenileme Eksikliği

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi dolmasına rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir tarife değişikliği ya da yenileme teklifi gelmedi. Hattımın tarifesi bitti ve şu an tarifesiz kaldım.

Tarifemin bitişi öncesinde ya da sonrasında tarafıma SMS veya arama ile bilgilendirme yapılmamasından ve yeni tarifeye geçişimin otomatik ya da kolay bir şekilde sağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Sorunumla ilgili olarak bana en kısa sürede 0507*****53 numaralı hattımdan ulaşılmasını, hattıma uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve şu an yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.