Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Artışı Ve Zorunlu Yenileme İtirazı

Muhammet
Muhammet
Vodafone
9 Haziran 23:445

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün saat 16.23 civarında Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni taahhüdün 540 TL olarak yenileneceği söylendi. Düşünme fırsatı bile verilmiyor 10.06.2026 tarihinde taahhüt bitiyor artık aranmayacaksınız deniliyor taahhüt ay sonunda bitiyor! Tarifeme aylık 300 TL ödüyorum, bir anda yaklaşık 240 TL gibi ciddi bir artış yapılmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ben uzun süredir Vodafone müşterisi olarak taahhüdümün aynı fiyat üzerinden veya en azından makul bir artışla yenilenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu fiyata onay vermeyeceğimi ve farklı bir operatöre geçiş yapacağımı belirtmek istiyorum.

İlgili hattımın numarası 0535*****95 olup, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma makul bir teklif sunulmasını istiyorum.

10 Haziran 12:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Haziran 12:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif İsteği

Nuri
28 Ocak 14:31184

Vodafone’a ait +90 ***********57 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak 351,50 TL tutarındaki bir tar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri