to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Ve Veri Azaltması Şikayeti
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 544 ile başlayan hattım için tarife değişikliği talebim bulunuyor. Mevcut tarifemin taahhüt süresinin bitmesine az kalmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri şu an ödediğim tutarın oldukça üzerinde kalıyor ve buna ek olarak internet GB miktarı da düşürülmüş durumda.
Fiyatlardaki bu ani ve yüksek artışlar beni ekonomik olarak zorlamaya başladı. GB miktarıyla orantılı, makul bir ücretlendirme talep ediyorum. Uzman bir müşteri temsilcisinin, bu şikayet kaydını oluşturduğum 533 ile başlayan numaram üzerinden beni arayarak, daha ekonomik, bütçeme uygun ve makul tarife seçenekleri sunmasını rica ediyorum.
Vodafone’dan, uzun yıllardır aboneliği devam eden bir müşteri olarak, sadakatimin de dikkate alınmasını ve bana daha avantajlı bir teklif paylaşılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu çok güzel bir şekilde çözümleyen Vodafone Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum
