Wio Uniform'dan Ürün Teslimatı Gecikti, İade Talebi Cevapsız Kaldı
Eylül ayında Wio Uniform internet sitesi üzerinden #1031757 numaralı siparişle 3.450 TL tutarında üniforma satın aldım. Ürün elime yaklaşık 25 gün sonra ulaştı, ancak kalıbını beğenmediğim için iade etmek istedim.
25.09.2026 tarihinden itibaren WhatsApp müşteri hizmetleri hattından defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talep de ne onaylandı ne de reddedildi, sistemde hâlâ beklemede görünüyor.
Firma tarafından hiçbir muhatap bulamıyor olmam ve iade sürecimin yanıtsız bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yasal iade sürem dolmak üzere ve tamamen firmanın iletişimsizliği nedeniyle iade hakkımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.
Ürünün geç teslim edilmesi ve iade sürecimin sonuçlandırılmaması nedeniyle, iade talebimin acilen onaylanmasını ve 3.450 TL tutarındaki ödemenin tarafıma kredi kartıma geri iade edilmesini talep ediyorum.



