to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı 600 TL'ye Çıktı
Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum ve faturalı mobil hattımda 10 GB internet içeren bir tarifeyi taahhütlü olarak aylık 200 TL ödeyerek kullanıyordum. Bugün taahhüt sürem bitti ve yeni tarife için tarafıma aylık 600 TL gibi aşırı yüksek bir ücret teklif edildi.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana net olarak 600 TL’den başka bir seçenek sunulamayacağı söylendi. Aynı kullanım için bu kadar kısa sürede üç katına yakın bir artış yapılması ne bütçeme ne de makul fiyat anlayışına uygun.
Vodafone’dan, uzun süreli bir müşterisi olarak mevcut hattım için piyasa koşullarına ve alım gücümüze daha uygun, makul bir tarife ücreti sunmasını ve bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
