to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum ve faturalı mobil hattımda 10 GB internet içeren bir tarifeyi taahhütlü olarak aylık 200 TL ödeyerek kullanıyordum. Bugün taahhüt sürem bitti ve yeni tarife için tarafıma aylık 600 TL gibi aşırı yüksek bir ücret teklif edildi.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana net olarak 600 TL’den başka bir seçenek sunulamayacağı söylendi. Aynı kullanım için bu kadar kısa sürede üç katına yakın bir artış yapılması ne bütçeme ne de makul fiyat anlayışına uygun.
Vodafone’dan, uzun süreli bir müşterisi olarak mevcut hattım için piyasa koşullarına ve alım gücümüze daha uygun, makul bir tarife ücreti sunmasını ve bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için Ocak ayına ait faturamın yaklaşık 530 TL civarında gelmesini beklerken, bu ay başında 1000 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüt süremin dolduğu ve bu nedenle yüksek fiyatlı b...
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için teklif edilen yeni fiyatlar aşırı derecede yükseldi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca (toplamda beş kez) aramama rağmen, her seferinde yine çok yüksek fiyatlı, yaklaşık 600 TL civarında tarifeler sunuluyor. Müşt...
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm çok kısa süre önce bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin tam...
Yorumlar