to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hat numaramın sonu 1991 olan mobil hattımın taahhüt yenilemesini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. İşlem sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te, tarife değişikliği kampanyasıyla 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazandığım, bu kodun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı ve sadece Happy üzerinden görüntülenebileceği açıkça belirtildi.
Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne bir kod tanımlandı ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Benzer şekilde birçok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüğüm için kendimi açıkçası kandırılmış hissediyorum.
Vodafone’dan, taahhüt yenileme sırasında SMS ile tarafıma açıkça vaat edilen 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodunun derhal tanımlanmasını ve hattıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda tarifemi yaklaşık 4–5 gün önce sınırsız Red tarifesine geçecek şekilde değiştirdim. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcileri tarafından bu tarife değişikliği karşılığında tarafıma 750 TL cüzdan kodu verileceği açıkça vaat edildi. Ayrıca bu kodun tarife değişikliğinden sonra en geç 24 saat içinde SMS ile iletileceği söylendi, ancak herhangi bir mesaj gelmedi.
Durumu iletmek için tekrar şikayette bulunduktan sonra bu kez ertesi gün aranacağım ve kodun gönderileceği belirtildi, fakat ne arandım ne de herhangi bir kod gönderildi. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle kendimizi açık şekilde kandırılmış hissediyoruz.
Tarife değişikliği sırasında vaat edilen 750 TL Vodafone cüzdan kodumun derhal hattıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.
5531****81 numaralı hattım için Vodafone üzerinden tarife değişikliği kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazanmış olmam gerekiyordu. 24.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı, kodun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı ve sadece Happy üze...
25 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Taahhüdünü Yenile 750 TL Hediye Çeki Kazan” kampanyasına katıldım. Uygulamada yer alan 750 TL hediye çeki kısmına tıkladım, karşıma çıkan 4 adet hediye tarifeden birini seçip işlemi tamamladım. Red 20 GB 399 TL’lik tarifeme taahhüdümü b...
22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Şimdi taahhüdünü değiştir, 750 TL Vodafone Pay bakiyesi ekleyelim” şeklinde bir kampanya gördüm. Aynı içerikte SMS de aldım ve buna güvenerek belirtilen tarihte taahhüdümü yeniledim. Ancak ne Vodafone Pay hesabıma herhangi bir bakiye yüklen...
Yorumlar