to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemesinde 200 TL'lik Fiyat Artışı Şikayeti
Eşimin Vodafone faturalı mobil hattında bulunan taahhüdü yarın bitiyor. Bugün, taahhüdü yenilemek için arandık ve şu anda aylık yaklaşık 300 TL ödediğimiz hatta yeni dönem için 500 TL civarında bir teklif sunuldu. Arada çok ciddi bir fark olduğu için bu durumu hem haksız hem de tüketiciyi zorlayıcı buluyorum.
Taahhüdün bitmesine bir gün kala bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak yerine, mevcut müşteriyi koruyan, daha makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir teklif beklerdim. Eşimin hattı için, yeni taahhüt döneminde daha uygun ve erişilebilir bir fiyatlandırma yapılmasını, sadık müşteri olarak mağdur edilmememizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olup indirim yaptığınız için teşekkürler Vodafone ailesi
