to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenileme Döneminde Aynı Fiyattan Devam İstiyorum
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken yaklaşık 3 aydır tarafıma uygun bir paket sunulmuyor. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanmama rağmen taahhüt yenileme döneminde aynı ücretten devam etme imkanı verilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca dile getirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut kullandığım paketi, şu an ödediğim fiyat üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum.
Vodafone’dan, taahhüt yenileme dönemimde sadakatimin dikkate alınarak aynı fiyattan devam etme talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma makul, önceki dönemle uyumlu bir teklif verilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı oldular. Teşekkür Vodafone
