to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Süresi Sonrası Faturamda Fahiş Artış Ve Düzeltme Talebi
Vodafone’a ait 5070***0384 numaralı hattımın taahhüt süresi dolduğu için, normalde yaklaşık 245 TL civarında gelen faturam Ocak 2026 döneminde 692 TL olarak ücretlendirildi. Taahhüdümü yenilemeyi unuttuğum için, herhangi bir ek kullanımım veya aşımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’da toplam üç adet mobil hattım bulunuyor ve uzun süredir bu operatörü kullanıyorum. İlgili faturanın, taahhüdün bitişi nedeniyle oluşan fahiş artış göz önünde bulundurularak makul seviyeye çekilmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma olumlu bir dönüş yapılmaması durumunda, Vodafone’da bulunan üç hattımı da başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
