Türk Telekom’da 8 Yıllık Port Açılmaması Nedeniyle İnternet Bağlanamıyor

Türk Telekom ev interneti için 2018 yılından beri defalarca yeni abonelik başvurusu yapmama rağmen, port olmadığı gerekçesiyle 8 yıldır evime internet bağlanamıyor. Her seferinde port eksikliği ve altyapı yetersizliği gerekçe gösteriliyor ve sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor.

7480045381 numaralı başvurum da dahil olmak üzere müşteri hizmetleri ve Türk Telekom bayileriyle birçok kez görüştüm. Görüşmelerde sürekli olarak altyapı sağlanacağı, çalışma yapıldığı söyleniyor ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hiçbir somut adım atılmadı, evime hâlâ internet hizmeti verilmiyor.

Adresim Adana ili Seyhan ilçesi Bahçeşehir Mahallesi 86036 Sokak No: 6 Kat: 3 olup, bu bölgede port açılması ve gerekli altyapının bir an önce sağlanarak internet aboneliğimin aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır çözülemeyen bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.