to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifeme Yapılan Fahiş Zamlar Kabul Edilemez
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Vodafone hattımın 2025 yılı Ocak ayında taahhütsüz tarife bedeli 400 TL iken, 12 ay taahhütle 290,50 TL üzerinden yeniledim. 2026 yılı Ocak ayından itibaren ise aynı tarifemin taahhütsüz 900 TL, taahhütlü ise 480 TL olduğunu gördüm. Bu durum, taahhütsüz bedelde %125, taahhütlü bedelde ise %65 oranında artış anlamına gelmektedir.
Hattımın bu oranlarda zamlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Günümüz ekonomik koşulları ve enflasyon oranları düşünüldüğünde belli bir oranda artış makul karşılanabilir; ancak %125 ve %65 gibi oranlar ne makul ne de ikna edicidir. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu derece fahiş artışa maruz kalmak istemiyorum.
Tarifeme yapılan bu aşırı zammın yeniden gözden geçirilmesini, piyasa ve enflasyon koşullarına uygun, makul bir artış oranı belirlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim. Sorunum ivedilikle çözüldü
