to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonunda Teklif Sunmaması Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone faturalı 6 GB tarifesi kullanıyorum ve şu an taahhüdümün son ayındayım. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde yeni tarife, yenileme ya da avantajlı teklif sunulmadı. Ne SMS ile ne arama ile ne de uygulama üzerinden bir bilgilendirme aldım ve bu durum beni mağdur etti.
Müşteri olarak taahhüt sürem dolmaya yaklaşırken bütçeme uygun, makul ve avantajlı bir teklif beklerdim. Batman’da hattımı kullanıyorum ve en uygun tarifeye geçişimin sağlanmasını, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma gerçekten uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un bu konuda bana dönüş yaparak, taahhüt bitiş sürecimde avantajlı ve ekonomik bir tarife ile devam edebilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
