Vodafone Taahhüt Sonunda Teklif Edilen Tarifenin Aşırı Yüksek Olması!
Annemin Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde sunulan yeni tarife tekliflerinin, şu anda ödediğim ücrete göre yaklaşık 150–200 TL daha yüksek olduğunu görüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Taahhüdümün son günü olmasına rağmen bana makul, önceki ödemelerime yakın bir tarife sunulmaması ve uygulamadaki tekliflerin bu kadar yüksek olması adil gelmiyor, çünkü çok kullanım yapılmayan bir hat. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 3491, hattımı Diyarbakır Bağcılar’da kullanıyorum.
Vodafone’dan talebim, en kısa sürede, özellikle de bugün içinde aranarak bana daha uygun ve makul bir tarife teklif edilmesi ve taahhüdümün bu şartlarla yenilenmesidir. Çıkabilecek herhangi yüksek bir fiyatı bugün aranmazsa kabul etmiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















