Kutu Butik'te Ciddiyetsiz Hizmet: Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

24 Haziran tarihinde Kutu Butik’in web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 635HR5967C’dir. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir ilerleme olmadı, her sorduğumda sadece hazırlanıp teslim edilecek denilerek oyalandım.

Bugün tekrar yazdığımda bu kez bana başka bir elbise gönderelim şeklinde bir teklif sunuldu. Ben bu sorumsuzluğu kabul etmeyerek siparişimin iptalini istedim. Mesajlara zamanında, düzgün bir şekilde bakıp cevap vermiyorlar, ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergiliyorlar. İlk kez bu siteden alışveriş yapmıştım ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve banka kartımla ödediğim tutarın tamamının hemen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.