Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim İşleme Alınmadı

29 Temmuz 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi isimli dükkandan bir Samsung klima siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve sipariş ekranında “Kurye bekleniyor” olarak görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte Epttavm üzerinden siparişin iptal edilmesi için başvurdum ancak siparişim hala iptal edilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. Ekte yer alan sipariş ekranında da görüleceği üzere 29 Temmuz 2026 tarihli, PTT-T2K1CB710-290726 kodlu ve 38.489 TL tutarındaki siparişim beklemede tutuluyor.

Ürün tarafıma gönderilmediği ve iptal talebim olmasına rağmen sürecin uzatılmasını kabul etmiyorum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 38.489 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.