to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Uygun Tarif Sunulmaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdüm kısa süre önce bitti ve taahhüt bitişi sonrası tarafıma sunulan tarifelerin hiçbirini makul ve uygun bulmuyorum. Uygun fiyatlı bir fatura veya paket bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana bütçeme uygun, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, taahhüt sonrası müşteriyi koruyan avantajlı bir teklif verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanımımı ve bütçemi dikkate alarak, önceki ödemelerime yakın, makul ve gerçekten uygun fiyatlı bir tarife/paket sunulması ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
