Vodafone Dijital Kuryenin Hattı Adrese Getirmemesi Ve Sürekli Numara Arama Sorunu

Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve hattın teslimatının Dijital Kurye aracılığıyla yapılacağı söylendi. Hat benim üzerime ve başvuruda belirttiğim adrese teslim edilecek, hattı kullanacak kişi ise yaşlı ve engelli olduğu için tanımadığı numaralardan gelen aramaları açmıyor.

Buna rağmen kurye hattı adrese getirmek yerine ısrarla taşınacak numarayı aramayı tercih ediyor. Bu nedenle iki gündür aynı döngüyü yaşıyorum, Vodafone tarafı da Dijital Kurye de bu duruma çözüm üretemiyor, hat bir türlü adresime teslim edilmiyor ve işlem tamamlanamıyor.

Benim talebim çok net: Başvuruda belirttiğim Edirne Merkez’deki adrese, hattın sahibi olarak bana ana hattımdan ulaşılması ve hattın doğrudan bu adrese getirilerek teslim edilmesi. Yaşlı ve engelli kişinin aranması yerine, başvuru sahibine ulaşılmasını ve hattın bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum.