to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitimi Sonrası Ücret Artışı Şok Seviyede
Vodafone mobil hat aboneliğimde kullandığım paket için uygulamada 250 TL civarında görünen faturam, taahhüdümün bu ay bitmesiyle birlikte bir sonraki dönemde yaklaşık 1000 TL’ye çıkacağı bilgisiyle karşılaştım. Taahhüt bitimi sonrası böyle yüksek bir artış olacağını daha önce açık ve net bir şekilde bilsem bu hattı bu şartlarda kullanmaya devam etmezdim.
Fiyat değişikliği konusunda abonelerin makul ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesi gerektiğini, bu kadar yüksek orandaki artışın müşteriyi zor durumda bıraktığını belirtmek istiyorum. Faturamın taahhüt öncesi döneme göre makul bir seviyeye çekilmesini, taahhüt bitiminde uygulanacak ücretin yeniden gözden geçirilerek bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında görünen mevcut ve yeni fiyata ilişkin kayıtların incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
