to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sürekli Artan Teklifler Ve Yüksek Tarifeler Nedeniyle Şikayet
Vodafone'un yıllardır müşterisiyim, yüksek ücretli tarifeler kullanıyorum. Sanki kartopu gibi her teklif daha da artıyor; bu hususun değerlendirilmesi gerekir. Müşteri temsilcisi aradığımda yetkilerinin olmadığını, sadece sunulan fiyatların geçerli olduğunu söylüyor. Halbuki daha önce de inisiyatif alarak fiyat teklifi yapmışlardı. Her gün değişen politikaları mı var, bilmiyorum. Sonuçta Vodafone pişmanlık veriyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarafıma dönüş yaparak problemin giderilmesini sağladı verdikleri hizmetten memnun kaldım kendilerine teşekkür ederim çok hızlı geri dönüş sağladıkları için ayrıca müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim Vodafone deneyiminden beni mahrum bırakmadıkları için çok mutluyum yeni sözleşme döneminde de kesintisiz iletişime geçebilmek için Vodafone'a devam edeceğim Ayrıca yurt dışı deneyimleri de çok iyi herkese Vodafone kalitesini tavsiye ederim
İyi ki varsın
Vodafone'daki mantık şu galiba bu müşteri bu faturayı ödüyorsa bunu da öder diyerek sürekli fiyat arttırıyor. Bir anda şu anda ödediğin faturayı teklif etse almayacaksın ama bu şekilde alıştırarak yapınca daha az acıtıyor sanıyorlar kendileri. Batı kafası ile operatör olup canım ülkem Türkiye'de şark kafasını öğrendiler. Bir de zırt pırt kopması çekmemesi de cabası altyapı yatırımı da sıfıra yakın bence...