to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şubesinden Alınan Kulaklığım Kayıp Ve Mağduriyetim Çözülmedi
Vodafone Mersin Erdemli şubesinden faturaya ek olarak aldığım Redmi Buds 6 Active kulaklığımın bir tarafından ses kısık gelmeye başladı. Cihazı yaklaşık 2 ay önce servise gönderdim, ancak herhangi bir hata bulunmadığı belirtilerek geri gönderildi. Fakat kulaklık bana halen ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat bana sadece bayiyi aramam gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ne kulaklığımı alabildim ne de bir çözüm görebildim.
Cihazımın tamir edilmesini, değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
