Satın Aldığım Redmi Buds 6 Kulaklığın Düşük Ses Kalitesi Ve İade Talebim

Redmi Buds 6 model kulaklığı Vodafone şubesinden 700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda ses kalitesinin son derece düşük olduğunu fark ettim. Müzik dinlerken kendi nefes alışverişimi dahi duyuyorum ve ses performansı beklediğimin çok altında. Markasına güvenerek deneme şansım olmadan aldım ancak, çarşıda pazarda satılan 30 TL’lik kablolu kulaklıklardan bile daha kötü bir deneyim yaşadım.
Sorunu fark ettiğimde Vodafone şubesiyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garantili ve sadece bir kere kullandım. Bu nedenle ürünü iade edip daha kaliteli bir ürün almak istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve talebim doğrultusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tam 14 gün geçmesine rağmen kulaklığım hala tarafıma iade edilmedi, faturamdan tekrar ürünü iptal edin.



















