to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Çiğli Şirintepe Mahallesi’indeki Vodafone şubesine numaramı değiştirmek için gittim ve yeni bir hat açtırdım. Ancak işlem sırasında eski hattımın (0530 *** ** 98) kapanması gerektiği konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda net bir şekilde yönlendirilmedim.
Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra eski hattıma ait ödenmemiş faturalar gelmeye başladı ve hattın kapatılmadığını, bu yüzden borç çıktığını öğrendim. Şubede işlem yapılırken eski hattın açık kalacağı ve faturalandırılmaya devam edeceği açıkça anlatılsaydı, böyle bir mağduriyet yaşamazdım.
Benim bilgim ve onayım dışında açık bırakılan bu hat yüzünden oluşan borcun silinmesini ve eski hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık iki yıldır, Telsim döneminden kaldığı iddia edilen ve gerçekte var olmayan bir borç nedeniyle mağdur ediliyorum. Telsim hattımın en son fatur...
Vodafone’a ait 0541*****30 numaralı hattın yasal sahibi babam H**** C****, 16.07.2025 tarihinde vefat etti. Bu süreçten kısa bir süre sonra işim nedeniyle taşınmak zorunda kaldım ve taşındığım bölgede Vodafone hattı çekmediği için hattı kullanamaz hale geldim, bu nedenle başka bir operatöre geçtim. ...
Vodafone hattımı kapatmak için yaklaşık 4 ayı aşkın süre önce 542 müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattım kapatılmadı, fatura gelmeye devam etti ve hatta numarayı aradığımda hattın çaldığını fark ettim. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp hattın kapatılmadığını ve...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve çoğunlukla faturalı hat kullanmaktayım. Yaklaşık 4 ay önce faturama, benim haberim ve onayım olmadan, kullanmadığım bir hizmet için her ay 5 TL civarında tutar yansıtıldı. Bu işlem 2 ay üst üste devam etti ve ben bu tutarın haksız yere alındığını düşünmeme rağ...
Konu: Vefat Eden Anneme Ait Hattın İptal Süreci hakkında 6 ay önce vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattının iptali için ilgili Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Bayi tarafından talep edilen tüm resmi evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Tarafıma, evrakların genel merkeze ilet...
Yorumlar