to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitmek Üzere Düşük Fiyat Teklifi Alınamıyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen üç aydır defalarca aramama ve bayiye gitmeme rağmen bana uygun, daha düşük fiyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ayrıca bayiye de gittim ancak her iki taraftan da çözüm odaklı bir teklif veya yardımcı olabilecek bir alternatif alamadım.
Ben uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve sözleşmem bitmek üzereyken makul, daha düşük fiyatlı bir teklif beklerken, mevcut durumun aynen devam etmesi ve hiçbir şekilde indirim veya avantaj sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. 0538 *** 63 03 numaralı hattım için, kullanım haklarım mümkün olduğunca korunarak daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak, tarafıma bütçeme uygun, indirimli ve avantajlı bir teklif sunulmasını ve hattımın bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
