to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin Makul Tarife Teklifi Ve Yüksek Fatura!
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 20 gün önce bitti. Sözleşmem bittiği halde bana uygun, makul bir tarife/fatura teklifi sunulmuyor. Şu an tarafıma 245 TL’lik bir fatura çıkarılıyor ve bu tutarın, kullanımım ve piyasadaki tarifelerle kıyaslandığında yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Sonrasında bayiye giderek durumu anlattım, fakat orada da aynı şekilde yardımcı olunmadı ve mevcut yüksek faturanın devam edeceği söylendi. Hattım 542 522 2*** numaralı hatta aittir.
Sözleşmesi biten hattım için, kullanımımı ve bütçemi dikkate alan, güncel ve makul bir tarife teklifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
