Vodafone Sözleşme Sonrası Yetersiz İnternet Teklifleri

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmemin süresi bittiği halde bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Şu an faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyor ancak sözleşme bitiminden sonra teklif edilen paketlerde internet hakkı çok düşük kalıyor. En az 50 GB internet içeren bir paket ihtiyacım varken, sunulan seçenekler bu ihtiyacı kesinlikle karşılamıyor.

Son 1 ay içinde 4–5 kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim fakat her seferinde aynı, yetersiz teklifler sunuldu ve herhangi bir çözüm önerisi alamadım. Bana, mevcut kullanımımı ve bütçemi gözeten bir seçenek sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan, en az 50 GB internet içeren, yaklaşık 400 TL civarında makul bir fatura tutarı olan, sözleşmeli ya da avantajlı bir paket teklif edilmesini ve bu durumun tarafıma açıklanarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.