to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Makul Olmayan Tarife Fiyatı
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık son 1 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra hattıma uygun ve makul bir tarife sunulmadı, bana önerilen en düşük 10 GB’lik paket 440 TL olarak iletildi ve bu fiyatı çok yüksek buluyorum.
Hattımda çekim, hız veya ek bir kısıtlama sorunu yaşamıyorum, yalnızca sözleşme bitimi sonrası sunulan paket fiyatlarının makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana bütçeme uygun bir çözüm üretilmedi, herhangi bir indirim ya da daha uygun bir paket alternatifi sunulmadı.
Aylık yaklaşık 250 TL civarında, 10 GB benzeri bir paketle devam etmek istiyorum. Sözleşmem bittikten sonra tarafıma bu seviyede, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
