Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sözleşme Bitiminden Sonra Aşırı Tarifeler Ve Çözüm Talebi

İbrahim
İbrahim
Vodafone
3 Haziran 17:281

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 31 Mayıs itibarıyla bitti. Sözleşme bitişinden sonra tarafıma sunulan tarifelerin tamamı bütçeme göre oldukça yüksek kaldı. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler ve bunun dışında daha uygun bir tarife olmadığını söylediler.

Konuyla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından bayiye gittim ancak her iki kanaldan da aynı yanıtı aldım ve “en düşük bu, başka yok” denilerek hiçbir çözüm üretilmedi. Sözleşmesi biten hattım için daha makul, piyasaya ve alım gücüne uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.

Vodafone’dan, sözleşme bitimi sonrası hattıma uygun, daha ekonomik bir tarife sunulmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

3 Haziran 17:36 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Haziran 18:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Bitişi İçin Daha Uygun Tarife Talebi

Mehmet
Mehmet
Vodafone
14 Mayıs 18:2848

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yarın bitiyor. Son 20 gündür 2–3 kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye...

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Ve Çözüm Bulamama

Zeki
31 Mayıs 11:262

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra hattıma uygun, makul bir fatura ve t...

Sözleşme Sonrası 440 TL'lik 10 GB Paketi Teklifi Kabul Edilemez

İsa
21 Mayıs 10:2645

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmesine rağmen tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Son yaklaşık 2...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri