Vodafone Sözleşme Bitiminden Sonra Aşırı Tarifeler Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 31 Mayıs itibarıyla bitti. Sözleşme bitişinden sonra tarafıma sunulan tarifelerin tamamı bütçeme göre oldukça yüksek kaldı. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler ve bunun dışında daha uygun bir tarife olmadığını söylediler.
Konuyla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından bayiye gittim ancak her iki kanaldan da aynı yanıtı aldım ve “en düşük bu, başka yok” denilerek hiçbir çözüm üretilmedi. Sözleşmesi biten hattım için daha makul, piyasaya ve alım gücüne uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone’dan, sözleşme bitimi sonrası hattıma uygun, daha ekonomik bir tarife sunulmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi










