to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone taahhüdüm biterken beni aramadı, bana güncel tarife sunmadı. Kimlik güncellemesi yapmam gerekiyormuş, yaptım fakat işleme almadılar. Hemen bu süreçte hattımı uçuş moduna aldım, fatura gelmesin diye. Gene 170 küsur tutar geldi; bir haftadır kullanmadığım, sözleşmem olmayan hatta bu ücreti ne hakla yolluyorlar? İade talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Pardon hangi işlemi tamamladınız bildiğim şeyleri bana tekrar söyleyip yapabilecek bir şey yok dediniz sorunumu çözecek misiniz çözmeyecek misiniz? Bana sözleşmem bittiğini haber vermiyorsunuz, yıllardır markanızı kullanıyorum buna rağmen bana kampanya öneremiyorsunuz bayinize gidiyorum sisteminiz çalışmıyor. Sonuç ben size fazla para ödüyorum çok iyisiniz ya
Yazdığım yorum neden gözükmüyor
Sorunumu çözmediniz paramı iade edin haksız ödeme alıyorsunuz
Sorunumun giderilmesi için hangi işlemi tamamladınız yapacak bir şey yok dediniz beni mağdur etmeye devam ediyorsunuz
Vodafone taahhüdüm bitmeden beni aramadı, güncel tarife sunmadı ve kimlik güncellemem işleme alınmadı. Hattımı uçuş moduna alarak fatura gelmesini engellemeye çalıştım ancak bir hafta içinde sözleşmem olmayan hatta 170 TL’den fazla ücret geldi. İade talep ediyorum. Sorunum hâlâ çözülmedi, hiçbir yanıt almadım ve faturamın 456 TL olması gerektiğini belirttim. Markanın yaklaşımını berbat buluyorum.
