Tüvtürk’te Kredi Kartı İşlemi İçin Alınan 160 TL Ek Ücret Haksız

9 Eylül 2026 tarihinde Tüvtürk Ankara İvedik şubesine araç muayenesi ve egzoz emisyon işlemleri için gittim. Ödeme aşamasında kredi kartımdan gişede 160,04 TL tutarında ek bir hizmet bedeli çekildi. Bu tutarın, yapılan işlemle kıyaslandığında haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum.

Şubede bu ek bedel konusunda bilgilendirme yapılmış olsa da, bu zorunlu bir kamu hizmeti niteliğindeki işlemde kredi kartı kullanımına bağlı olarak böyle bir ek ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu bedelin, vatandaşlar için zorunlu olan bir hizmette fiilen ekstra masraf anlamına geldiğini ve adil olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle kartımdan çekilen 160,04 TL’lik hizmet bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini rica ederim.