to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Saldırgan Ve Hakaret İçeren Davranışı Kabul Edilemez
21 Eylül 2026 tarihinde Konya’dan Samsun’a Ali Osman Ulusoy firması ile yaptığım yolculukta, Ankara Terminali’ne geldiğimizde şoföre sadece “Mola verecek miyiz? ” diye sordum. Bu sorum üzerine, uzun boylu, yaklaşık 35–40 yaşlarında olan şoför üzerime yürüyerek son derece kaba ve nezaketsiz bir tavır sergiledi, darp edilmeye kalkışıldı ve “Burada sigara içeceğinize tuvalete gitseydiniz.” şeklinde saygısız bir ifade kullandı.
Sıradan bir yolcu sorusuna karşı bu şekilde agresif, tehditkar ve hakaret içeren bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yolcu güvenliği ve psikolojik olarak kendini güvende hissetmesi, bir yolcu taşımacılığı firması için en temel sorumluluklardan biridir.
Bu nedenle, söz konusu seferde görevli olan ve bu nezaket dışı, saldırgan davranışı sergileyen şoför hakkında gerekli iç soruşturmanın yapılmasını ve kendisiyle ilgili uygun idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumda başka yolcuların da mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
