to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitişi Sonrası Tarife Değişikliği Sağlanmadığı İçin Aylık 300 TL Fatura
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmesine rağmen bana uygun bir fatura ve tarife sunulmuyor. Yaklaşık son 1 aydır bu sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye giderek tekrar destek istedim, ancak orada da aynı şekilde yardımcı olunmadı ve faturam yüksek kalmaya devam etti.
Şu anda faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyor ve ben bu seviyeye yakın, daha uygun ve makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bana sözleşme bitişinden sonra bütçeme uygun bir tarife sunulmasını ve hattımın buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
