Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sözleşme Bitiminde 245 TL'den 440 TL'ye Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

Mehmet
Mehmet
Vodafone
21 Mayıs 12:213

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 21 Mayıs’ta bitti. Sözleşmem devam ederken aylık 245 TL ödüyordum. Sözleşme bitiminden sonra tarafıma sunulan en düşük teklif ise sadece 10 GB içeren bir paket için 440 TL oldu.

Sözleşme bitmiş olsa bile bu kadar yüksek bir artışla ve bu kadar düşük bir paketin en uygun seçenek olarak sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tarafıma, önceki faturama ve kullanım alışkanlığıma daha yakın, makul ve uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 13:08 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mayıs 14:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Bitişi İçin Daha Uygun Tarife Talebi

Mehmet
Mehmet
Vodafone
14 Mayıs 18:2852

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yarın bitiyor. Son 20 gündür 2–3 kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye...

Makul Tarife Teklifi Gelmeyen Vodafone Faturalı Hat

İsa
10 Mayıs 18:5552

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunu...

Vodafone Sözleşme Yenilenmesinde Uygun 10 GB Tarife Teklifi Sunulamaması

Hatice
Hatice
Vodafone
27 Nisan 18:3547

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut teklif olara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri