Vodafone Sosyal Medya Sınırsız Paketin Aşırı Pahalı Olması ve Alternatif Sunulmaması

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red 18 tarifesindeyim. Tarifemin bitmesine iki gün kaldı ve yenileme döneminde içinde sosyal medya sınırsız olan yeni bir paket bakarken karşıma çıkan en düşük teklifin 855 TL olduğunu gördüm. İçinde sosyal medya sınırsız olan paketlerin bu kadar yüksek fiyatla sunulmasından dolayı çok rahatsızım; bu tutar bana göre aşırı pahalı.

Konu hakkında hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazasıyla görüştüm; ancak içinde sosyal medya sınırsız olan en düşük tarifeyi yine 855 TL olarak söylediler ve daha uygun bir alternatif sunulmadı. Uzun yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bana daha makul, sosyal medya sınırsız ve en az 50–60 GB içeren uygun fiyatlı bir tarife imkanı tanınmamasını kabul edemiyorum.

Vodafone’dan, sadık bir müşteri olarak, bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız ve ihtiyacımı karşılayan bir internet paketi içeren daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve konuya yeniden değerlendirme yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.